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AVISO LEGAL
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Aviso Legal
CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACION

 

 

Última revisión: 25 de Mayo de 2018

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Inscripción Registral: TOMO 825 LIBRO 563 FOLIO 192 HOJA 3718
CONDICIONES GENERALES DE USO
Le rogamos lea detenidamente las presentes condiciones de uso antes de utilizar los Servicios de Clínica Asturias. Al utilizar los Servicios de Clínica Asturias, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

El acceso y uso de este sitio web le atribuye la condición de Usuario, y supone la aceptación de todos los términos incluidos en el presente Aviso Legal, manifestando que está de acuerdo con las mismas, que es mayor de edad y con capacidad suficiente para la contratación de los servicios aquí ofertados. En caso de no estar de acuerdo deberá de abandonar el sitio web sin utilizarlo.

El titular del sitio web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cambios en los contenidos de las presentes Condiciones Generales así como en cualquier elemento que integra el sitio web, por lo que le recomendamos leer nuestro apartado de Aviso Legal cada vez que acceda al sitio web.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Así mismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y contenido del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

La totalidad del contenido de este sitio web, como por ejemplo: logotipos, marcas, texto, imágenes, archivos de datos y software, combinaciones de colores, estructura y contenidos, se encuentra protegido por las Leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando totalmente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación y transformación, sin expreso consentimiento por escrito de CLINICA ASTURIAS S.A.

La empresa responsable del tratamiento de los datos es CLINICA ASTURIAS S.A     con C/ Naranjo de Bulnes, 4 y 6 – 33012 OVIEDO dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos (DPO) a la dirección dpd@clinica-asturias.com.
Las finalidades del tratamiento son, la prestación de la asistencia sanitaria, la gestión administrativa que conlleva, la apertura y mantenimiento de su historia clínica, de conformidad a lo dispuesto en la Ley 20/2015, de ordenación supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, el paciente que utilice los servicios sanitarios de CLINICA ASTURIAS S.A bajo la cobertura de una póliza de seguro u otra relación jurídica equivalente, en  virtud de la cual un tercero deba hacer frente al coste de la asistencia que reciba usted, se encuentra legitimado por dicha norma para comunicar a la Entidad obligada al pago, aquellos datos personales y los relativos a los actos sanitarios prestados que resulten precisos para que dicho tercero pueda hacer frente a sus obligaciones y responsabilidades. En caso contrario no podremos atenderle bajo el régimen de la cobertura de su seguro médico, y usted se hará cargo personalmente de los costes de la asistencia sanitaria que reciba.
Se realizarán tratamientos en cumplimiento de obligaciones legales
Realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos.
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas en el tratamiento de sus datos.
Sus datos personales se conservarán durante el tratamiento adecuado a la asistencia médica y como mínimo cinco años desde la fecha de alta del proceso asistencial.
La base legal que legitima estos tratamientos es la necesidad para la prestación del servicio y para el cumplimiento de obligaciones legales. El tratamiento de los datos personales del Paciente y/o de su Tutor de hecho resulta imprescindible para el inicio y desarrollo de la prestación del servicio.
  
*Elaboración de perfiles comerciales y envío de información comercial; Trataremos los datos facilitados por Vd. con la finalidad de realizarse acciones comerciales, comunicación  y prestarle los servicios que más se adecuen a su perfil. A estos efectos, le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a este perfil.
Asimismo, trataremos sus datos con la finalidad de ofrecerle, por cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico, SMS, MMS, o equivalente, información comercial sobre nuestros servicios, así como para comunicarnos con usted para la prestación de servicios de asistencia sanitaria, pruebas diagnósticas, consultas, citas previas, etc.
Plazo de conservación: sus datos personales serán tratados con esta finalidad comercial mientras usted no se oponga a la misma.
La base legal que legitima estos tratamientos es el interés legítimo de CLINICA ASTURIAS S.A de comercializar entre sus clientes y potenciales clientes sus servicios derivados de su actividad sanitaria.
*Los destinatarios de esta información son todos aquellos profesionales sanitarios y administrativos, que tengan interés legítimo en la prevención, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o seguimiento del proceso clínico del paciente y facturación del mismo.
Y en su caso, con las finalidades indicadas en el punto anterior, sus datos personales podrán comunicarse a las siguientes entidades:
A las administraciones Públicas en los supuestos previstos en la Ley. 
A los bancos y entidades financieras.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
 Órganos Judiciales
 Mutualidades y compañías de seguros.
 Empresas de vigilancia de la salud.
CLINICA ASTURIAS S.A podrá llevar a cabo otros tratamientos de los Datos Personales, en cuyo caso el paciente y/o Tutor recibirá la información necesaria en relación a dichos tratamientos solicitando su consentimiento si resulta necesario.

En cumplimiento del Real Decreto ley 13/2012, del 30 de marzo, por el que se modifica el contenido de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, pasamos a informar sobre:

El Art. 22.2 de la LSSI-CE contempla como un derecho de los destinatarios de los servicios el cumplimiento de la exigencia a continuación expuesta:
2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que  se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal”. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una Red o en la medida que resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.
No obstante, el tercer párrafo del artículo 22.2 introduce las siguientes exenciones:
La 1ª  exención, requiere que la utilización de las cookies sirva únicamente para permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red, lo que se relaciona con la capacidad de enviar información a través de la red, el intercambio de datos en su orden previsto, y la detección de errores en la transmisión o pérdida de datos.
La 2ª exención, requiere que la instalación de las cookies sea necesaria para la prestación del servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario.

CLINICA ASTURIAS S.A., se reserva todos los derechos de modificar, limitar o cancelar los contenidos y las condiciones de acceso a la Web, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad sobre las modificaciones, actualizaciones o cambios en la presentación y configuración de la misma.

El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a la Empresa a través de la Web, no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.
La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite a la Empresa se considerarán no confidenciales, reservándose la Empresa el derecho de usarlas de la forma que considere más adecuada.

CLINICA ASTURIAS S.A., (En adelante la Empresa), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal de usuarios de la Web, en los términos establecidos por la normativa legal.
El tratamiento de los datos personales se efectúa de conformidad con lo dispuesto por la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, advirtiendo a los usuarios de la posible incorporación de sus datos a ficheros, del tratamiento al que van a ser sometidos y de la finalidad para la que son recogidos y tratados, facilitando el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
En cumplimiento de la mencionada norma, la Empresa ha procedido a la inscripción de los ficheros utilizados en esta web en la Agencia Estatal de Protección de Datos, cumpliendo con todos los requisitos de la misma, así como con los términos establecidos en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico,

Cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal, está autorizando expresamente a la Empresa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. La empresa incorporará los datos facilitados por el Usuario a uno o varios  Ficheros, responsabilidad de CLINICA ASTURIAS S.A., y debidamente comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos.

El Usuario o su representante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante solicitud escrita y firmada según establece la Ley , al titular y propietario de la página con URL www.clinica-asturias.com  que es la empresa  CLINICA ASTURIAS S.A. con domicilio en la calle Calle Naranjo de Bulnes, 4 33012 OVIEDO Teléfono  985286000. Fax 985289954 Correo electrónico: info@clinica-asturias.com.es

La Empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El entorno en el que se desarrolla el funcionamiento de nuestra web, es un entorno totalmente seguro y adaptado a los medios de seguridad establecidos por la LSSI y la LOPD.

Para finalizar, le indicamos una serie de recomendaciones para la protección de su ordenador y de la información contenida en el mismo:
Instale en su ordenador un sistema antivirus y manténgalo permanentemente actualizado.
Evite abrir correos electrónicos de origen desconocido.
Actualice su ordenador con las últimas actualizaciones de seguridad remitidas por la empresa suministradora de su sistema operativo y su navegador.
No instale en su ordenador software de procedencia extraña, desconocida o sospechosa.
Recuerde la posibilidad de bloquear la instalación de cookies en su ordenador, realizando en su navegador los ajustes necesarios.
Asimismo, le indicamos que antes de introducir ningún dato en una Web compruebe que se trata de una página segura, observando la aparición en la dirección de la misma de un símbolo representado por un candado cerrado.
Si realiza el acceso desde un  ordenador de uso público, debe borrar de la memoria cache todos los archivos temporales de Internet, eliminando de este modo, cualquier dato introducido.
Recuerde que su código de usuario y claves de acceso son datos de carácter personal muy sensibles y que, para que surtan efecto a nivel de consecución de seguridad, deben ser cambiados de modo periódico. Establezca una rutina a estos efectos.

La utilización para fines ilícitos, en particular los ilícitos penales, así como la vulneración de la propiedad intelectual, deviene en responsabilidades de todo orden, económicas e incluso privativas de libertad.

Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución del presente Aviso Legal se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Guadalajara.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
Clínica Asturias S.A. pone a su disposición un servicio de contratación y pago online de algunos de los servicios disponibles en nuestro hospitales.
Le rogamos lea detenidamente las presentes condiciones de venta antes de utilizar los Servicios de Clínica Asturias. Al utilizar los Servicios de Clínica Asturias, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

El titular y propietario de la página web con URL www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com y el ofertante de los servicios que se comercializan a través de las mismas es la empresa CLINICA ASTURIAS S.A., con NIF A33121120 y domicilio en la calle Naranjo de Bulnes, 4 33012  OVIEDO. Teléfono: 985286000. Fax 985289954. Correo electrónico info@clinica-asturias.com
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Menores de edad
Para la aceptación de las presentes condiciones de contratación y adquisición de alguno de los artículos de esta tienda online, usted manifiesta expresamente que es mayor de edad y con capacidad para contratar.

Las presentes condiciones de venta se aplican a la venta de servicios médicos por parte de Clínica Asturias S.A. a través de este Sitio Web.
Cuando usted realice un pedido de cualquier artículo de este Sitio Web, estará contratando exclusivamente servicios médicos y más concretamente aquellos que presta Clínica Asturias con sus medios materiales y humanos.
Los artículos que se ofertan en la tienda online de este sitio web son un conjunto de servicios médicos (consultas médicas y pruebas diagnósticas) relacionados entre sí que se empaquetan como una unidad para facilitar la comercialización y mejorar su precio mediante su promoción.

La validez de los servicios ofertados en el Sitio Web tiene, con carácter general, una duración de 1 año desde el día de pago del servicio. Una vez transcurrido el este periodo dejara de tener validez.

Tras recibir su pedido, realizamos una comprobación estándar previa a la autorización sobre su tarjeta de pago, para asegurarnos de que hay fondos suficientes para llevar a cabo la transacción. El código del bono canjeable no se enviarán hasta que se haya realizado esta comprobación previa a la autorización. Se realizará el cargo en su tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.

A la contratación del servicio, después del pago del importe del mismo, se le facilitara un Bono Canjeable que incluye un código único, que podrá canjear en las dependencias de Clínica Asturias por el servicio contratado. Una vez usado este código quedará anulado sin posibilidad de volver a usarse.

Usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro delos 14 días naturales desde el días que usted realice la compra, exceptuando si el servicio contratado ha sido total o parcialmente ejecutado en cuyo caso solo se abonara la parte proporcional de la parte no prestada del servicio.
Para la comunicación de su voluntad de desistir le facilitamos este formulario, que podrá remitirnos por correo electrónico, correo postal ordinario, fax o cualquier otro método que garantice de modo inequívoco su decisión.
El dinero le será devuelto en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la comunicación antes indicada.
Condiciones para la devolución: en caso de devolución total o parcial del artículo se hará mediante el mismo canal de compra, esto es mediante un abono a la tarjeta de crédito.

Todos los precios están expresados en la moneda euro (€) e incluyen, en su caso, el IVA correspondiente. Indicar que los servicios sanitarios que se encuadren dentro de lo dispuesto en el artículos 20.3 de la Ley 37/1992 del IVA estarán exentos del referido impuesto.
El precio incluye la prestación del servicio indicado en cada artículo, incluyendo además un informe en soporte de papel con el detalle de las consultas médicas y pruebas diagnósticas realizadas.
El titular podrá modificar los precios de los artículos en cualquier momento y sin previo aviso, quedando vigentes los nuevos en el momento de su actualización en el Sitio Web. Las compras previas no se verán modificadas ni por el nuevo precio ni por sus características en el momento de la contratación. Plazos de entrega, cita previa
Todos los servicios comercializados en esta web requieren concertar una cita previa que permita coordinar los distintos servicios asistenciales. En el momento de realizar el pago en nuestra tienda online, recibirá el justificante del pago del servicio  y el bono canjeable que le dará el derecho a solicitar una cita para recibir el servicio.

El uso de tarjetas de crédito para el pago de los artículos en la tienda del Sitio Web no tendrá coste alguno para el Usuario, si bien quedara restringido el uso de las tarjetas a las marcas que indique la pasarela de pago en el momento de la compra.
El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relatico al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
No existe ningún coste adicional asociado al modo de entrega que supone únicamente la comunicación del número alfanumérico que identifica el bono canjeable. La comunicación del mismo se realizará mediante una pantalla informativa inmediatamente después del momento del pago y una copia adicional por correo electrónico a la dirección suministrada.

Una vez finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, fecha de contratación, número del bono canjeable.

Siempre que un servicio se encuentre publicado en la página web es que está disponible y actualizado. Si por alguna razón, cualquiera de los servicios ofertados no se encontrara disponible en el momento de hacer uso del servicio podrá solicitar la devolución íntegra del importe y sin coste alguno. De igual modo si Clínica Asturias por alguna razón deja de poder prestar alguno de los servicios vendidos a través de esta tienda online, podrá devolver unilateralmente el importe íntegro del servicio sin tener que indemnizar con ninguna importe adicional.

Cuando usted realizase su pedido, le enviaremos un email confirmando la recepción de su pedido.

Acepta recibir una copia de las facturas de sus compras electrónicamente. La copia de sus facturas electrónicas le serán facilitadas en formato PDF. Asimismo usted puede obtener una copia de su factura en papel contactándonos por correo electrónico contabilidad@clinica-asturias.com o por teléfono en el 985782010 o presentándose en nuestro departamento de facturación en la C/ Tito Butillo, 10 33012 Oviedo

Clínica Asturias será responsable de los servicios prestados contratados a través de esta tienda online. Contando con todas las licencias exigibles para prestación de los mismos y la contratación de un seguro de responsabilidad civil en caso de siniestro.

Con carácter general los servicios ofertados por Clínica Asturias se prestaran en los locales comerciales de Clínica Asturias:

33012 Oviedo

Todos los servicios requieren de la concreción de una cita previa con nuestro servicio de citaciones vía teléfono 985286000 o directamente en el centro hospitalario. De esta manera permitirá que usted pueda elegir el día y momento que mejor le convenga y permita coordinar todos los servicios profesionales involucrados en la prestación del servicio.

En el caso de pérdida del código de reserva el Usuario podrá ponerse en contacto por teléfono o presencialmente en las dependencias de CLINICA ASTURIAS, para recuperar una copia. CLINICA ASTURIAS  a su vez y por seguridad, podrá pedir que se le facilite los mismos datos que se ingresaron en la web para la facturación del servicio, para comprobar que corresponde. La devolución  quedará supeditada a la comprobación de la coincidencia de los
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CLINICA ASTURIAS S.A., (En adelante la Empresa), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal de usuarios de la Web, en los términos establecidos por la normativa legal.
El tratamiento de los datos personales se efectúa de conformidad con lo dispuesto por la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, advirtiendo a los usuarios de la posible incorporación de sus datos a ficheros, del tratamiento al que van a ser sometidos y de la finalidad para la que son recogidos y tratados, facilitando el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
En cumplimiento de la mencionada norma, la Empresa ha procedido a la inscripción de los ficheros utilizados en esta web en la Agencia Estatal de Protección de Datos, cumpliendo con todos los requisitos de la misma, así como con los términos establecidos en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico,

Cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal, está autorizando expresamente a la Empresa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. La empresa incorporará los datos facilitados por el Usuario a uno o varios  Ficheros, responsabilidad de CLINICA ASTURIAS S.A., y debidamente comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos.

El Usuario o su representante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante solicitud escrita y firmada según establece la Ley, al titular y propietario de la página con URL www.clinica-asturias.com  y www.laberhospitales.com que es la empresa  CLINICA ASTURIAS S.A:
con domicilio en la calle Naranjo de Bulnes, 4 33012 OVIEDO Teléfono  949223600  Correo electrónico: info@clinica-asturias.com

La Empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En caso de no ser posible una solución amigable, la relación entre CLINICA ASTURIAS y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Oviedo, lugar donde se prestan los servicios.



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